Besteld en dan?
Zodra u een bestelling bij ons heeft geplaatst, ontvangt u een email met de ordergegevens. Wij houden u per email op de hoogte van de status van uw bestelling. Momenten waarop wij u een email sturen zijn zodra uw betaling is ontvangen en zodra uw bestelling wordt verstuurd. U ontvangt dan de factuur. Mocht uw bestelling onverhoopt niet of tijdelijk niet leverbaar zijn dan brengen wij u ook direct op de hoogte.
Verzendkosten
Mooiefietstassen levert alle zendingen boven de € 75.00 inclusief btw gratis bij u aan huis af. Als extra service kunt u uw product bij garantie of foutieve levering gratis retourneren!
Voor zendingen onder de € 75.00 inclusief btw binnen Nederland wordt € 4,95 in rekening gebracht.
Voor zendingen onder de € 75.00 inclusief btw buiten Nederland wordt minimaal € 6,95 in rekening gebracht.
Bezorging
De zendingen worden tussen de 2 en 3 werkdagen bij u afgeleverd. Zodra uw bestelling is verstuurd, berichten wij u hierover per email. U kunt indien gewenst bij uw bestelling uw werkadres als afleveradres aangeven. De bezorging vindt plaats op maandag t/m zaterdag. Indien u niet thuis bent, biedt de transporteur de zending aan bij uw buren. U zal hiervan op de hoogte worden gebracht door middel van een briefje in uw brievenbus. Indien uw zending niet afgeleverd kan worden bij u of bij uw buren, wordt de zending de volgende dag nog een keer aangeboden. Mocht u ook deze aanbieding missen dan wordt er opnieuw een briefje bij u achtergelaten met het telefoonnummer van de transporteur zodat u een afspraak kunt maken voor de aflevering.
Levertijd
Op voorraad na ontvangst van de betaling worden de pakketten binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd. De bezorging vindt plaats op maandag tot en met zaterdag. Niet op voorraad: mocht een artikel onverhoopt niet meer of tijdelijk niet meer leverbaar zijn, dan berichten wij u zo snel mogelijk.
Retourgarantie (14 dagen)
In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft u na het doen van aankopen bij mooiefietstassen het recht op een bedenkperiode van 14 dagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van reden, mits in 100% nieuwstaat. U dient zelf de portokosten voor het retourneren te betalen. Stuur een mailtje naar info@mooiefietstassen.nl met in het onderwerp van uw email duidelijk de vermelding van uw ordernummer. Geeft u in dit mailtje aan wat u wenst te retourneren en of u dit wenst te ruilen of te laten crediteren. Wij mailen u dan de retourprocedure. Verzending is altijd voor rekening en risico van de verzender. Tevens dient u het pakket degelijk te verpakken en voldoende te frankeren (onvoldoende gefrankeerde post wordt geweigerd).
